ทำไมเราจึงทำหน้าคำถามพบบ่อยนี้
เราตั้งหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ขึ้นมาเพราะเห็นว่าคำถามที่ส่งเข้ามาทางช่องทางติดต่อซัพพอร์ตส่วนใหญ่วนอยู่ไม่กี่เรื่อง เช่น เข้าสู่ระบบจากมือถือเครื่องใหม่ต้องทำยังไง เงินที่โอนผ่าน PromptPay ไม่เข้าบัญชีต้องแจ้งใคร หรือสลับจากเบราว์เซอร์มือถือไปแอปแล้วประวัติการเล่นยังอยู่ไหม เราเลยรวบรวมคำตอบจริงจากทีมงานมาไว้ในหน้าเดียว แทนที่จะให้คุณต้องพิมพ์ถามซ้ำทุกครั้ง แต่ละคำถามในหน้านี้เขียนจากเคสจริงที่เกิดกับบัญชี yuk888 ทั้งเรื่องยืนยันตัวตนก่อนถอน การสลับอุปกรณ์ระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์ และขั้นตอนชำระเงินในประเทศอย่าง Wallet กับ SCB Easy ที่หลายคนถามก่อนเริ่มใช้งานจริง หากคำตอบยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ทีมซัพพอร์ตของเรายังตอบคำถามเฉพาะเจาะจงเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในบัญชีคุณ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy